（上接第一版）加大对辖区内居民政策的宣传力度，努力做好本职工作。”志愿者卓玛拉宗告诉记者。

“您好,欢迎来我行办理业务……”一句句温暖的话语，让人如沐春风倍感亲切。近日，市民措姆来到市区一家银行办理业务，映入眼帘的是一张张热情真挚的笑脸。记者看到，银行工作人员热情地询问市民群众办理什么业务，并帮助取号、引导排队，一系列贴心的服务让市民群众备感温暖。

文明，是一座城市的内在气质，也是一座城市的幸福底色。如今，在古城拉萨，一颗颗文明的种子播撒到每个人的心中，一朵朵文明的花朵绚丽盛放，城市面貌焕然一新，市民素质显著提升，生活质量持续提高，市民群众获得感和满意度不断提升，城市焕发勃勃生机。